Si vas a pagar un taxi con Bit$, pensalo dos veces..

bits

En varias ocasiones me he definido en este blog como “Pro Uber”, no sólo por el componente tecnológico del emprendimiento (y este blog en general trata temas de tecnología), sino también por la calidad y fiabilidad del servicio que prestan, que sin dudas están a años luz del servicio de taxis de Montevideo.. El método de pago en Uber es 100% practico y efectivo, basta con asociar una sola vez tu tarjeta de crédito y te olvidas del asunto…
Sin dudas que el Taxi deberá mejorar mucho, no sólo en la calidad del servicio, también en plataforma tecnológica, si quieren llegar a competir con una empresa como Uber.

Sin ir más lejos, en el día de ayer tuve una experiencia que denota que en el servicio de taxis no hay nada que funcione bien.. y cuando digo NADA es NADA…

En la tarde de ayer tuve que ir a buscar un paquete a Tres Cruces.
Si bien pensaba volver en ómnibus, el tamaño del paquete hizo que debiera tomarme un taxi. Hace meses que no uso taxis, he usado mucho Uber y soy de los que piensan que una vez que probas Uber no volves a usar un taxi.. pero justo ayer se dio la situación de que mi tarjeta internacional estaba sin saldo y tampoco tenía suficiente efectivo en la billetera. La caja era bastante difícil de manejar así que me fui directo a la parada de taxis, sin pasar por un cajero para retirar efectivo. Es así que me decidí a estrenar Bit$, la billetera electrónica de Antel de la cual soy usuario pero realmente la he usado muy poco. Ya tuve una experiencia bastante mala con Bit$ sacando numero para renovación de Cédula, pero, ingenuo yo, pensé que la experiencia pagando un taxi podría ser mejor… Así que aprovechando que hay muchos taxis con el adhesivo de “voy en taxi y pago con bit$” pensé que no debería tener mayores inconvenientes a la hora de pagar mi viaje con Bit$..

Al usar UBER hay cosas de las que te olvidas… como por ejemplo la burocracia del taxi y el tener que llegar hasta el final de una larga fila de taxis en Tres Cruces para tomar el de la punta.. algo que en este caso no ayudaba pues yo necesitaba un taxi con el adhesivo de Bit$ y no el de la punta… y por mas que trate de subir en un taxi que estaba mucho antes de llegar al principio de la fila y tenía el adhesivo de Bit$ el taxista me dijo que no le estaba permitido tomar viajes si no estaba al principio de la fila…Así fue que luego de caminar más de 50 metros cargando la caja y llegar a la punta el taxi que había primero, el mismo no tenía el pegotin… Igualmente le pregunté si aceptaba Bit$ a lo cual me respondio que no tenia “ni idea” que era.. Así que voy para atrás en la fila al primero que si tiene el adhesivo.. Y le preguntó..

Aceptas bit$ como medio de pago?

Y el taxistas me responde

¿Que es eso?

a lo que yo le respondo en tono de “esto es increíble”..


“Tenes tremendo adhesivo ahí que dice que aceptas bits y no sabes lo que es?”


El taxista no tenía idea… a lo que me contesta..

“No se.. pero si vos lo sabes usar no hay problema…”

Es ahí cuando llega uno de los muchachos del 141 (los que te abre la puerta) y me dice que tiene un taxi que acepta Bit$.. Al fin! parece que un taxista conoce el sistema! que bueno!
Acto seguido me tomo el taxi sin mayores inconvenientes. Cuando llego a destino y me dispongo a pagar abro la aplicación, ingreso los datos del taxi, y presionó el botón ‘pagar’ y… sorpresa… Bit$ me mostró un mensaje que decían que debía esperar la llegada de un SMS de confirmación de la compra!

UN SMS?

ENSERIO???  

La gente de Antel no sabe que los SMS demoran en llegar y a veces nunca llegan? Bueno, parece que no.. Porque pasaron casi 4 minutos de tensa espera en el taxi, el taxista con las balizas prendidas estacionado en doble fila esperando que el SMS llegará y nunca llegaba! Yo ya no sabía donde meterme así que llamé a mi mujer y le pedí que si podia bajarme dinero para pagar el Taxi…

Finalmente pague el taxi y antes de que se fuera, le pido si me puede dar ticket así hago el reclamo en Antel.. me da el ticket y cae el SMS…!  casi 5 minutos después de haber realizado el pago… LA MEN TA BLE. Así que como el taxista aún no se había ido le mostré el sms y le solicite la devolución del dinero…

En definitiva.. mi primera y última experiencia con Bit$ para pagar un taxi fue LAMENTABLE…  Si con medios de pago como Bit$ planean competir contra Uber van muertos..  

Aparte de eso, también es notorio que implementaron Bit$ como medio de pago y NUNCA hubo ningún tipo de capacitación para los conductores.. una circular.. un comunicado.. les pusieron el adhesivo en los taxis y ma-ne-ja-te…
Y ni que hablar de los “genios” de Antel que crearon Bit$…. la aplicación en la que no te podes conectar por WiFi porque es “inseguro”… y en la que necesitas recibir un sms como confirmación de pago… es lamentable.
Por mi parte voy a liberar espacio en mi teléfono y desinstalar la app, es mejor dejarle espacio a aplicaciones que sean más útiles que Bit$.

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Ministerio de Trabajo Uruguay, la peor pesadilla que puedas tener.

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Es sabido que las oficinas públicas en Uruguay son bastante ineficientes, pero sin dudas, por lejos, la que se lleva la medalla de oro en dicha categoría es el Ministerio de Trabajo. Organismo creado para proteger los derechos de los trabajadores… pero que en la actualidad si protege algo sin dudas que no es el trabajador…. Paso a contarles mi historia “de terror”.
El primero de febrero fui desvinculado de la empresa en la que trabajaba, algo que sin dudas le puede pasar a cualquier mortal, pero eso no es lo malo, lo malo es lo que viene después..
Por ley, la empresa tiene 10 días hábiles para pagarte el despido. Claro, eso si se hace todo directamente con la empresa. Pero en mi caso, la empresa decidió hacer todo vía Ministerio de Trabajo, porque según ellos es todo “mas transparente”. Yo en realidad no quiero más transparencia, quiero mi dinero lo antes posible, en especial con una empresa que nunca tuve ningún problema de pagos y nunca me quedaron debiendo nada, pero ellos consideraron que hacerlo por el ministerio era lo correcto así que ajo y agua. En el momento de involucrar al ministerio todo se desbarranco. Los pasos a seguir son llamar al ministerio y pedir día y hora para que me hagan la liquidación pues para un acuerdo de esa naturaleza solo la liquidación de un tercero ajeno a la empresa es válida. Luego de llamar y que te den día y hora para que el ministerio te haga la liquidación hay que llamar y pedir nuevamente día y hora para el acuerdo voluntario de pago. Con la simple tarea de pedir numero para la liquidación ya arrancamos mal… Pase llamando cerca de una hora al 0800 7171 que es el teléfono que tiene el ministerio en su sitio web para pedir fecha y fue imposible, todo el tiempo ocupado. Como no quería perder tiempo decidí tomarme un ómnibus para pedir el numero en persona…
Llege al ministerio y pregunto donde se saca número y en información me dan un folleto del ministerio con un numero escrito con lapicera y me dicen que llame ahí… que en persona NO SE PUEDE SACAR NUMERO! Solo por teléfono… y que llame a ese número que ahí me van a atender en caso de que el otro teléfono este saturado… GENIAL! Costaba mucho poner ese número en el sitio web no? ¿Costaba mucho darme un numero en persona??? HHHHHHOOOOOMMMMMMMMMMMMMM!!!!!!!
Bueno… seguí el camino de la buRRocracia a ver donde me llevaba.. Por la tarde llame a ese número a pedir día y hora. Eso fue el Lunes 1 de febrero… y el número que me daban era para MARZO!!!! Por lo que entendí sin la liquidación hecha no podés pedir número para el acuerdo de pago así que decidí esperar a la empresa a que realizara la liquidación. La empresa demoro casi 10 días (con feriados en medio)…. Cuando finalmente tuve la liquidación en mis manos llame al ministerio a pedir número y me dicen que para pedir audiencia para el acuerdo voluntario tengo que tener hecha la liquidación por ellos o por un abogado que yo contrate, que la liquidación de la empresa no me sirve de nada!!!. Así que tuve que pedir número y me dieron para el 12 de Marzo!!!!* O sea UN MES DE ESPERA!!!. Es así que me decidí a buscar un abogado, con los costos que ellos implica claro, para acelerar el proceso de cobro. Así y todo los tramites llevaron unos días, en tanto la empresa y el abogado se ponían de acuerdo en cuál era la liquidación correcta… Luego de eso finalmente logre ir el 25* de febrero a pedir día y hora al ministerio para el acuerdo voluntario. Todo el mundo me decía. “ese paso es rápido, no tardan tanto como cuando pedís numero para la liquidación”… jaja, ILUSO YO. ¡Cuando pido numero me dieron para el 18 de MARZO!!!!!* Si!! 3 semanas más de espera!!!! Obviamente exprese mi descontento con la fecha, a lo contesto la chica que me atendió que eso es porque solo atienden un día a la semana los casos de “Acuerdo voluntario de Pago”… O sea.. yo con la contratación del abogado me ahorre casi 20 días de espera, pero si no los plazos que está manejando el ministerio son de 2 MESES O MÁS!…. O sea que desde que te despiden hasta que podés acceder al dinero del despido (o parte de el claro pues te pagan con cheques en cuotas) pasan más 2 meses o mas!! Y esto solo sucede si lo hacemos por el ministerio!!! Porque si no lo hacemos por el ministerio es mucho más rápido… Entonces… siguen pensando que el ministerio de trabajo protege al trabajador? Porque en este caso solo hay dos posibles soluciones para un trabajador:

  1. Confiar en la liquidación que le hace su empleador y cobrar rápido (ahí va a suerte y verdad) si tu empleador es “bueno” o “malo”
  2. Va al ministerio y cobra en 2 meses…

Triste no?

P.D: Y la frutilla de la torta es que,  como el pago tardío es por razones ajenas a la empresa e imputables al Ministerio de trabajo, la multa que corresponde en caso de que se pasen de los 10 días habiles para pagar, anda a cobrarla a… ! si, ahi mismo!

*Nota: Algunas fechas fueron cambiadas por razones de seguridad 😉

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Novedades que tambien importan del Galaxy S7

Hace algunas horas se llevo a cabo el Samsung Unpacked, en el marco del Mobile World Congress de Barcelona.
En dicho evento Samsung presento en sociedad a su nuevo Samsung Galaxy S7.
La presentación dio información interesante sobre algunas de las mejoras que recibe el teléfono este año como la cámara, convirtiéndose asi en la mejor cámara de un smarphone de la actualidad o sobre que el teléfono es sumergible, hasta ahí todo bien, pero se obviaron muchas cosas en la presentación , cosas que considero importantes y es de las que vamos a hablar en esta nota.
Me parece genial que el teléfono sea sumergible, aunque seamos sinceros, no es una innovación, en mi caso tengo un Galaxy S5 que fue lanzado hace más de 2 años y o novedad.. es sumergible! Pero de Galaxy S5 al Galaxy S6 hubo una serie de mejoras bastante importantes como la recarga rápida en la cual podías cargar hasta 4 horas de batería en solo 30 minutos, o mejoras en el lector de huella, o la introducción de Gorilla Glass 4… cosas en las que no se hizo ninguna referencia en la presentación del Galaxy S7.
Así que me fui al sitio GSM Arena, sitio que tiene la hoja de datos completa del nuevo buque insignia de Samsung, y sin dudas esto aclara varias de mis dudas. Pueden ver la hoja de datos aquí: http://www.gsmarena.com/samsung_galaxy_s7-7821.php
Según la hoja de datos, sí que hubieron algunas mejoras más de las que presentaron en el evento, pero hay otras cosas que permanecen sin cambio respecto del S6, por ejemplo:

  • Corning Gorilla Glass 5 (el S6 tenia Gorilla Glass 4)
  • 4GB de ram (el S6 tenia 3)
  • Fast battery charging: 83% in 30 min (Quick Charge 3.0) (superando ampliamente al del S6)
  • Non-removable Li-Ion 3000 mAh battery (la del S6 era de 2550 mAh)
  • A nivel de sensores lamentablemente tiene exactamente los mismos que el S6 (Fingerprint, accelerometer, gyro, proximity, compass, barometer, heart rate, SpO2)

Aca pueden ver la comparativa entre el S7, S6 y S5

En algún lugar leí que tendría una pantalla sensible a la presión como la del Iphone pero de esto oficialmente no he visto nada.. así que por ahora son solo rumores.
En resumen, las principales mejoras o novedades del Galaxy S7 respecto del modelo anterior son pocas, y sobre todo muy poco innovadoras:

  • La cámara (aunque tanto la del S6 y S5 ya eran muy buenas)
  • Sumergibilidad (algo que nunca deberían de haber sacado luego del S5)
  • Ranura para tarjetas de memoria (algo que tampoco es una novedad)
  • Y la batería con el Quick Charge 3.0 (esto si es nuevo)
  • Refrigeración líquida (nuevo en la linea de Samsung, viejo en la linea Nokia)

Por supuesto que hay más novedades pero son cosas pequeñas, o como dirían en España, chorradas 😛
Sinceramente si tenes un S6 no creo que las mejoras justifiquen el cambio, salvo claro por lo de la resistencia al agua o la ampliación de la memoria mediante micro SD, pero claro, creo que si esto te importara, nunca te habrías comprado el S6.. o no?
Si no te importan estas dos funcionalidades, al tener la misma pantalla, misma resolución, etc.. no creo que valga la pena en cambiar de teléfono pues las mejoras no son las suficientemente tentadoras.
Si tenes un S5 el que el teléfono sea sumergible no es una novedad y el que puedas agregar una tarjeta de memoria tampoco… aunque en el caso del S5 al S7 si hay más beneficios en el cambio… aunque como poseedor de un S5 les puedo decir que aún me funciona muy rápido y sin problemas… y dentro de poco recibirá actualización a Marshmallow… entonces… realmente… la presentación del S7 me dejo un sabor de boca extraño.
Es un buen teléfono, sin dudas mejora algunas cosas del S6, pero no se si para gastarse 1000 dólares… al menos no si venís de un S5 o S6… es mi humilde opinión. Que opinan ustedes?

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Uber si, Uber No

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Hace tiempo que estoy por escribir una nota sobre el tema pero creo que el incidente de hace 2 noches en las llamadas son la gota que derramo el vaso.
Pero mejor, vamos a comenzar desde el principio.
Antes que nada quiero dejar en claro que no tengo vínculo con ninguna de las dos partes, aunque eso si, ya en alguna ocasión he expresado mi posición en contra de Dourado y la Patronal del Taxi, jugadores que entraron a la cancha en el episodio pasado Radio Taxi 141 Vs Easy Taxi y que tal como predije en su momento… no pudieron ganar ese partido en contra de Easy Taxi pues no se puede ganar contra el progreso… y realmente tampoco creo que puedan ganar el nuevo partido, esta vez VS Uber.
Pero recapitulemos un poco pues según la encuesta financiada por La Patronal del Taxi vaya a saber quién y difundida en Subrayado hace algunos días, el 36% de los encuestados no saben como es el servicio de Uber pues nunca lo uso. Para toda esa gente que nunca uso el servicio, les puedo contar, como uno de los primeros usuarios en probar el servicio, les puedo decir que es EX CE LEN TE. He hecho en estos 3 meses más de 20 viajes en Uber y en todos los casos la atención fue de primera, viajas en coches más cómodos, nuevos, modernos, sin mampara y entre un 20 y un 40% más barato que el taxi dependiendo el horario y la distancia. Y además nunca tenes problema con el cambio porque no necesitas efectivo, se te debita automáticamente de la tarjeta. Y por último, en el 95% de los casos te atienden con una sonrisa! Todo lo contrario que en el Taxi, que viajas apretado, con un tachero que en el 80% de los caos te trata mal, te complica la vida si no le pagas con el dinero justo y además me ha pasado más de una vez que conducen como si estuvieran jugando al Crazy Taxi… lo que comprueba que por más que tengan libreta profesional igual no los exime de ser unos animales al volante.
Respecto de esto, UNA SOLA VEZ no me gusto como conducía un conductor de Uber y al finalizar el viaje lo califique con 3 estrellitas y en los comentarios puse acerca de su manera de conducir. En menos de 24 horas se comunicaron conmigo de Uber para pedirme disculpas y decirme que iban a hablar con el conductor… si.. igualito que el Taxi…
En mi caso, no era un usuario que usara asiduamente taxis debido a lo caro y pésimo del servicio, pero con Uber la cosa cambio y mi uso de este tipo de servicios aumento de manera exponencial. Y muy por el contrario de lo que tergiverso interpreto Subrayado con la encuesta, yo también prefiero que regularicen Uber, pero me da lo mismo si lo hacen o no en tanto el servicio siga funcionando. Sería un buen paso que lo regularizaran para que al menos los taxistas bajaran algunos cambios, porque claro, si lo regularizan después que argumentos van a usar en contra para justificar los abusos que cometen?
Si lo regularizaran seguramente dejaríamos de ver abusos de poder como el de hace un par de anoches en el desfile de llamadas, donde a la comparsas Yambo Kenia y Mi Morena les retiraron a la fuerza los carteles con publicidad de Uber. De todos modos, si lo que la Intendencia era buscaba evitar hacer publicidad de Uber les salió muy mal la jugada porque las fotos y videos circularon rápidamente por Facebook al punto que hoy fue también parte de la tapa de El Pais. Lo interesante de todo estos es que la Intendencia no le retiro ningún cartel a la comparsa Kanela, quienes llevaban carteles pagados por La Gremial del Taxi en apoyo al Taxi…
Respecto de este tema, hoy leía una nota en de Marcos Laens en el Facebook que dice:

“Hace 3 o 4 años, cuando la marihuana era ilegal, desfilaban con banderas de marihuana para impulsar su legalización, pero nadie, ni la IM, retiró una sola bandera !! retiraron nunca un cartel ”.

Sin dudas, 280.000 dólares pueden mover muchos contactos y mientras no se les acaben, La Patronal del Taxi va a seguir patoteando a Uber luchando contra Uber y comprando muchos “favores” en los medios capitalinos, así que la cosa va para largo.
Realmente la única manera de parar esto sería cortar Internet en Uruguay, cosa que no va a suceder. Y tampoco bloquear la aplicación sería la solución, tal como amenazaron el otro día, porque ya esta comprobado que los bloqueos en Internet de poco sirven y son extremadamente fáciles de saltar, además claro, de ponernos a la altura de países como Corea del Norte que bloquea todo lo que al gobierno no le gusta.
En definitiva… Por último, para ir cerrando la nota, me pareció interesante compartir este video de Capacitación para conductores de UBER… como verán… años luz de distancia del Taxi. El taxi, si quiere siquiera plantearse competir con Uber, debería concentrar fuerzas en mejorar el servicio y dejar de luchar una batalla perdida.

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Dólar a $ 35 para evitar el pago con tarjeta en Punta del Este

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Hoy leía una nota en El Observador que llevaba este mismo título.
Según la nota, los comerciantes en Punta del Este, para desincentivar que les paguen con tarjeta de crédito o débito, toman el dólar a 35 pesos para incentivar los pagos en efectivo…
Yo no soy contador, pero no se necesita serlo para darse cuenta que es una media sin sentido, y que desde mi punto de vista, va más por el lado de la evasión por otro lado, que por el lado del ahorro de las comisiones de tarjetas, veamos porque.
La mayoría de los comercios del rubro gastronomico y que aceptan pagos con tarjeta de crédito no aceptan pagos en cuotas, así que en general el pago se realiza en una cuota. Por otra parte, si el pago con tarjeta lo hace un turista, SI o SI el pago siempre es en una cuota (no está permitido cobrarle en cuotas a tarjetas emitidas en el exterior).
Es así que, si un comerciante vende por valor de 100 dólares con tarjeta, la financiera que emite la tarjeta le pagara de la siguiente forma:

100 dólares menos 4.5% de la comisión que cobra la tarjeta = 95,5 dólares y el comercio cobra a 23 días.
Vamos a pesificar la cosa para que sea más fácil de entender, pasando el valor del dólar a 30,50 que es la cotización que el comercio podría obtener si cambia esos 100 dólares a pesos.

  • 100 dólares (3050 pesos) – 4.5% = 2912,75 (pierde 137,25 pesos) y cobran a 23 días.

Ahora veamos con el dólar a 35.

El comercio da un servicio por valor 3500 pesos pues el dólar a 35 hace que 100 dólares sean 3500 pesos. Pero el comercio, cuando va a cambiar esos dólares recibe 3050 pesos… entonces tenemos que:

  • 3500 pesos – 3050 pesos, el comercio pierde 450 pesos (14.754%) y almacenan dinero en efectivo… lo cual no es una ventaja, además de tener un costo que triplica la comisión que se llevan las tarjetas…

Por ese lado, es algo totalmente descabellado tomar el dólar a 35 pesos…. No hay ninguna ventaja, pero ok, el comerciante puede decir, “aunque me sale el doble tomar el dólar a 35, igual me sirve porque tengo la plata al instante…” Pero entonces no es un problema de comisiones como alegan en la nota! es un problema de plazos. Las financieras, cuando el cliente paga en una cuota, el comercio recibe un cheque a cobrar en 23 días….. Entonces el reclamo debería de ir por el lado de acelerar los plazos de pago… y no ir por el reclamo de la baja de comisiones…. Porque por más que lograran bajar las comisiones… el resultado sería que haya más brecha en el dinero que pierden con el dólar a 35…
Pero vamos a agregarle otro componente a la ecuación. Si el problema entonces como yo digo no es la comisión, si no el plazo de pago, para eso hay un servicio que ofrecen la mayoría de los bancos que se llama “Descuento de Cheques” y que consiste en tomarte ese cheque que tenes con cobro diferido a 23 días y pagártelo en el momento, cobrándote una comisión del 3%.. entonces, saquemos nuevamente la calculadora.

  • 100 dólares (3050 pesos) – 7.5% (4.5 de la financiera + 3% del descuento del cheque) = 2821,25 pesos (perdieron 228 pesos) y tenes la plata en tu cuenta de banco en 10 días o menos y NO ALMACENAN EFECTIVO.

Porque digo en 10 días? Porque con las financieras, hay ciertos días en el mes (generalmente 1 por semana) para presentar las ventas que hizo el comercio. Luego de eso demora unos días más en llegarte el cheque. Entonces, entre una cosa y otra, pueden pasar algunos días. El cheque que emiten es a 23 días desde la presentación de la venta, asi que cuando el comercio lo recibe está a unos 15 días de cobrarlo o menos.

A manera de recapitular, vamos a poner las 3 opciones una sobre otra:

  • 100 dólares (3050 pesos)4.5% = 2912,75 (pierde 137,25 pesos) y cobran a 23 días.
  • 100 dólares (3050 pesos)7.5% (4.5 de la financiera + 3% del descuento del cheque) = 2821,25 pesos (perdieron 228 pesos) y cobran en pocos días (una semana o menos) y NO ALMACENAN EFECTIVO.
  • 100 dólares Punta = 3500 pesos3050 pesos, el comercio pierde 450 pesos (14.754%) y almacenan dinero en efectivo… lo cual no es una ventaja y además les sale más del triple que con las tarjetas…

Entonces.. cual es la mejor opción? Sin dudas que tomar el dólar a 35 no es la mejor opción, salvo que como decía antes, los intereses de tener el dinero en efectivo vayan por otro lado…
Pero esto no se termina acá… porque si lo comparamos con el pago por tarjeta de débito… los números son más contundentes pues la comisión por cobrar con tarjeta de débito asciende a 2.35% y el pago al comercio se realiza en 48 horas hábiles…
O sea que el problema de todo esto no es la comisión o los plazos de las financieras.
La mayoría de la gente no sabe que, aunque la financiera te pague a 23, 30, 60 o 90 días, el cheque te lo mandan a los pocos días.
De esta manera, es común que los cheques se usen como moneda de pago entre diversos proveedores que aceptan cheques.
Por otra parte, haciendo toda la operativa con las tarjetas, y cobrando a los 23 días, si el problema es falta de liquidez, la mayoría de los bancos dan sobregiro en cuenta sin muchos requisitos, y en todos los casos las tasas de interés son mucho menores que el casi 15% que pagan tomando el dólar a 35 pesos….
Entonces….alguien sigue pensando que el reclamo es por las comisiones que cobran las tarjetas? Yo no estoy en pro de las comisiones que cobran las tarjetas y no trabajo para ninguna financiera, por el contrario, creo como los comerciantes, que las comisiones deberían de bajar, pero, sin dudas no creo que tomando el dólar a 35 vayan a solucionar nada

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Puntoluz.com.uy, un eCommerce del tercer mundo.

Cuando asevero que el eCommerce en Uruguay sigue siendo de tercer mundo… realmente estoy seguro que no me equivoco.
Hoy, con un día en que a las 10 de la mañana alcanza casi los 30 grados… se convierte en un día ideal para NO SALIR DE CASA y evitar a toda costa tener que hacer cosas, que de un modo u otro se puedan hacer online. Mi máquina de cortar pelo esta vieja y ya se me perdieron algunas piezas así es que surge la idea de comprar una nueva, asi que me decido a buscar online en alguno de los fabulosos eCommerce que tenemos en Uruguay.
Es así que se me ocurre ir al sitio web de Punto Luz, casa de venta de electrodomésticos que hace años que está en el mercado y que goza de cierta calidad/seriedad.. al menos en sus locales físicos…
Hago una búsqueda, encuentro el producto que quiero, básicamente el corta pelo Philips más barato que haya, no me interesa nada más que cortarme el pelo una vez al mes. El precio es de 28 dólares y puedo pagar con tarjeta, BIEN!!!
Bueno.. no es oro todo lo que reluce. Lo primero que me pregunto es… cobraran envío? Así que me pongo a buscar información en el sitio web y NADA… pensé.. bueno, será porque estoy en la versión mobile, así que le voy a pedir a Firefox la versión Desktop.. quizás ahí me muestra la información… y… NADA. Así que decido levantarme (paso que no deberían obligarme para realizar la compra) y voila… desde LA PC tampoco encuentro información, y es porque NO LA HAY.
Bueno… si bien es lamentable, decido proseguir con el proceso de compra a ver si en algún momento del checkout me pone los precios de envío… Es ahí cuando noto que el formulario de compra, donde te pide los números de la tarjeta, CSV, etc, etc, o sea, datos sensibles, son trasmitidos SIN HTTPS, o sea, sin candado de seguridad. Lo que automáticamente la convierte en una pagina que no es segura para poner los datos de tu tarjeta.. pero eso no es todo…

puntoluz

Sigo chequeando el formulario de compra y noto que abajo cuando elegís el tipo de envío.. el envío más barato dentro de Montevideo sale $9 dólares!!! Si!! 9 dólares!! En que me mandan el cortapelo? En limousine? Sin dudas me saldría más barato mandar un Uber a recoger el paquete y que me lo traiga a casa.. no creo que salga más de 150 pesos….
Indignado con el costo de envío ya decido que no es el lugar donde voy a hacer mi compra.
Pero esto no termina acá… a modo de prueba, pues el formulario NO SEGURO me pareció que era más inseguro de lo que parecía… rellene el formulario con datos del tipo sjdfhjklshdfjshd en todos los campos. Campo de mail, de tarjeta, de teléfono, etc, etc, etc. Elijo Visa y si el proceso de compra fuera verdaderamente online, ahora el sitio debería redirigirme a la web de Visa para realizar el pago.. pero… charan! Recibo este cartel!!

puntoluz2

Esto indica que los datos de mi tarjeta fueron transmitidos de manera NO SEGURA a un destino incierto, probablemente una casilla de mail de Puntoluz, en la que una vez recibidos los datos seguramente hagan un proceso de venta manual y cuando me traigan el cortapelo me hagan firmar el voucher… TREMEEEENDO ECCOMERCE URUGUAYO…
LA MEN TA BLE.
Yo me pregunto.. invierten MILES DE DOLARES en tener locales lindos, en buenas ubicaciones (la casa central está al costado del PuntaCarretas Shopping) y cuanto les pueden haber cobrado por el eCommerce que tienen… 300 dólares? Porque si gastaron más que eso seguro los estafaron… así estamos.

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Misurtido.com, una muerte no anunciada

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Como ”Earlier Adopter” que soy, fui uno de los primeros en usar MiSurtido.com y también uno de los primeros en criticarlos pues enseguida que lanzaron el sitio, aún tenían varios problemas técnicos , pero también en redimirlos porque como mencione en mi primer artículo, la idea era demasiado buena como para dejar de usarlos y es un servicio que usaba bastante y a mí en particular me facilitaba la vida de muchas maneras.
En mi familia somos varios integrantes, no contamos con vehículo y hacer el surtido todos los meses no era una de esas tareas que digamos… agradables. Pero siguiendo la tendencia de la mayoría de los servicios, la posibilidad de poder hacer el surtido de manera online, sin complicaciones, con mejores precios que el resto de los supermercados online (devoto y tienda inglesa) y con envío gratis… realmente era muy muy bueno. Por otra parte fui testigo del esfuerzo que hacían por mejorar el servicio. Luego de cada entrega te llamaban para ver si estaba todo ok, si todo había llegado en tiempo y forma, etc. En un par de ocasiones llegaron mal un par de cosas, pero ellos respondieron rápidamente y en más de una vez cambiándome con mejores productos de los que habían llegado mal y sin cargo extra. Sin dudas el servicio que comenzó con algunos problemas, poco a poco se convirtió en un servicio de primera.
Yo se lo recomendaba a todo el mundo, como suelo hacer con todos los productos o servicios que me parecen excepcionales. Desde afuera todo marchaba bien. De hecho, unos días antes leía en un medio local, una nota (quizás vieja) a su creador en donde comentaba que estaban muy contentos pues el nivel de recompra de los usuarios era muy alto, es decir, el que probaba el servicio continuaba usándolo, algo súper importante para cualquier empresa.
Pero algo paso… el 14 de diciembre recibí un email notificándome del próximo cierre de MiSurtido.com…. cuando lo vi no podía creerlo… realmente no me lo esperaba.

misurtido
En el email como verán, notificaban del próximo cierre así como de en caso de tener activa una suscripción, como sería la devolución del dinero, como era mi caso.
Tres o cuatro días después hicieron la devolución del dinero y ese fue el final de misurtido.com…
Una de las primeras cosas que hice cuando esto sucedió fue ir al Facebook de misurtido a ver los comentarios de la gente.. todos eran de usuarios lamentando la situación, pero hay uno que me llamo la atención en especial…. por la respuesta de misurtido.

Mi SurtidoFB

Como verán… volvemos al tema ANII… increíble. pero es así con ANII… Misurtido.com era un proyecto realmente bueno.. de eso no me caben dudas…. pero para la ANII obviamente no era mejor que “un wordpress con un theme de 50 dólares” así que por eso es entendible que no les hayan dado los fondos… Nada puede competir con un “wordpress + theme de 50 dólares!” NADA!

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Cobrar dinero de Paypal en Uruguay.

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Como dicen en España, “no hay mal que por bien no venga” todo este tema de la ANII, me ha hecho retomar un poco la actividad en el Blog, que durante 2015 lo tuve bastante abandonado, principalmente por falta de tiempo. Muchas cosas interesantes pasaron en este 2015, y una de las más importantes y que afecta directamente a cualquiera que desee prestar servicios o vender para el exterior es el convenio Itaú – Paypal, asi que hablaremos de ello.
Durante años fue una tarea bastante engorrosa y costosa cobrar dinero generado mediante Paypal en Uruguay. Habían pocas opciones y bastante caras, como “bajar” bajar el dinero de Paypal a una Alfa Brou o cobrarla mediante cuenta de Payoneer. Pero por suerte, eso cambio. Desde hace apenas un par de meses, el Banco Itaú ofrece a todos sus clientes la posibilidad de cobrar al instante el dinero de nuestra cuenta de paypal y por una comisión más que conveniente de solo 2 dólares. Si tenes cuenta en Pesos en Itaú podes bajarlo a tu cuenta en pesos, Itaú te hace la conversión en el momento de dólares a pesos (tranqui, que no te mata como Paypal) y si tenes cuenta en dólares lo podes bajar directo en dólares. Poder bajar el dinero de paypal directo a una cuenta de banco Uruguaya además abre un sin fín de posibilidades ya que desde la cuenta de Itaú (que tiene el más completo online de todos los bancos) podes usarlo para lo que quieras, desde hacer pagos online de una cantidad de servicios, hacer pagos mediante Banred o Paganza o simplemente extrayendo el dinero vía cajero.
Más de uno estará pensando.. genial.. pero yo no tengo cuenta en Itaú! Bueno, pero gracias a la nueva Ley de Inclusión Financiera, tener una cuenta en un banco actualmente puede ser gratuito o tener mucho menos costo de lo que solía tener. De todos modos, lo mejor para asesorarse de costos de tener una cuenta en Itaú lo mejor es contactar directamente al banco el siguiente link https://www.itau.com.uy/inst/atencionParaTi.html
Seguro los atenderán muy bien, la atención es de primera. Y que conste, no tengo nada que ver con el banco, soy simplemente cliente desde hace algunos años y realmente estoy más que satisfecho con el banco.
En resumen, este nuevo servicio pone fin a las complicaciones que existían en Uruguay para poder cobrar el dinero de Paypal.

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ANII Uruguay… una institución sumamente turbia.

28 de Diciembre, momento de hacer catarsis.
Como siempre, como en todo, hay una gota que derrama el vaso.
He pasado mucho tiempo callado sobre algunas experiencias desagradables que tuve este año 2015… pero hoy, hoy llego la gota que derramo el vaso.
Pero para que puedan entenderlo deberé comenzar desde el principio.
Como persona con sobrepeso/obesidad se me dificulta bastante encontrar ropa de mi talle.
De mujer hay poca variedad de ropa y los precios son más altos, pero para hombre la variedad es casi inexistente y los precios suelen triplicar lo que sale una prenda de tamaño “normal” y la oferta online (para hombres) es inexistente.
Es así, que el verano pasado comenzó a rondar en mi cabeza de hacer algo para cambiar las cosas. Fue así que decidí investigar, hacer un estudio de mercado, métodos de importación, etc, etc, etc y juntar el fruto de mis investigaciones con mis habilidades y experiencia para crear sitios web y/o sitios de eCommerce. Es así que fui dando forma a la idea de RopaGrande.uy, la primer tienda 100% online de venta de ropa de talles especiales para hombre y mujer. No había nada igual. Trabaje mucho, me endeude bastante pues en este país nadie financia un proyecto que aún no salió, pero logre lanzar el sitio a puro pulmón. Luego, varios amigos me recomendaron que me postulara a los fondos que da ANII para proyectos que recién comienzan o próximos a lanzarse. Los fondos ANII fueron una esperanza ya que con lo que reuní de dinero logre lanzar el sitio, abrir la empresa y tener todo LEGAL, pero hasta que la empresa no comenzara a dar ganancias la tenía que bancar de mi bolsillo. Sobre los fondos ANII, también (otros) amigos me dijeron que era bastante cuestionable la manera en que asignaban los fondos (en especial porque siempre los asignaban a sus Amigos de la ORT) que no tuviera muchas expectativas… Yo creían en el proyecto y estaba decidido en seguir adelante. Ahí fue cuando me di de frente contra una gran cantidad de buRRocratismos, sistemas de incubadoras, etc, etc, pero eso no me iba a detener.
Postule mi proyecto por varios frentes, cumpliendo todos sus requerimientos, además también me postule al concurso organizado también R.A.F.E, otra rama de ANII.
Postule mi proyecto al VIN y también a los fondos de 25.000 dólares que da la ANII.
Pase por cada uno de ellos cumpliendo y adaptando mi proyecto a todos sus requerimientos (algunos bastante absurdos). Pero una y otra vez mi proyecto era rechazado.
El feedback que recibí de parte de ANII.. en ocasiones era increíblemente absurdo… Me hicieron dar mil vueltas, me dijeron postúlate al VIN, luego me dijeron que el VIN no me servía, que me postulase a los 25 mil. Luego de postularme a los 25 mil me dijeron que no, que me postulara al VIN… En el último rechazo que obtuve, llegaron a no aprobar los fondos por la proyección que ganancias que hice. que fue más que generosa… no se.. pretendían que ganara 1 millón de dólares el primer año!! Y de todos modos era UNA PROYECCION!!!
Por otra parte la idea de mi negocio no era la de hacerme millonario, era la de aliviar o terminar el dolor que sufren todas las personas con sobrepeso (que en Uruguay hay bastantes), a la hora de comprar ropa de talles especiales.
Pase por varios procesos de postulación con ANII y varias instituciones patrocinadoras de las que pide ANII (otro curro, dentro de poco hay más patrocinadores que proyectos a Postular).
Lo cierto es que en noviembre me canse del tema ANII y dado que tampoco podía bancar financieramente más la empresa (por temas personales) debí cerrar mi proyecto y olvidarme del tema… con la profunda sensación de que los fondos ANII solo se los dan a “amigos” o “referidos” (de la ORT) .. pero bueno… era solo una sensación… no tenía algo que lo confirmara… hasta ahora.
Hoy leyendo la nota que publico un conocido, sobre un nuevo sitio apoyado por ANII y la Incubadora Sinergia (otros chantas) de que están apoyando un sitio …. Llamado… quieroinfo.uy ¡!!! Quieroinfo.uy es un directorio de comercios…. Haaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa, puede haber algo menos innovador que un directorio de comercios??? Puede ser muchas cosas pero innovador NO, creo que podría en pocos segundos nombrar 10 o 15 sitios en Uruguay que hacen lo mismo, además de Google claro. Seguro que deben de haber presentado una muy buena proyección de ganancias con Adsense de Uruguay + pago por publicidad. (por las dudas, estoy siendo sarcástico, con Adsense en Uruguay los únicos que hacen dinero enserio son El Pais y El Observa).
Pero esto es la fiel demostración que si ANII y Sinergia apoyan un proyecto de ese tipo es porque realmente ANII es una institución CORRUPTA. Y saben que…. Charan!! Por si se lo están preguntando… el dueño del proyecto (según su Facebook) es estudiante de la ORT!!!

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SI SI SI!!! Solo les digo una cosa.. ESTA ESTAFA AL BID (porque los fondos de ANII ni siquiera son de ANI, son del BID) va a cambiar. Si tengo que hacer 10 denuncias las voy a hacer, pero esto, ESTO SE VA A TERMINAR.
Ya tengo algo en que entretenerme en el 2016…

P.D: y no es una broma del día de los inocentes porque de inocentes no tienen nada.

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El Guardián, una amenaza a la privacidad

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A raíz de una nota que leí hace un par de días en El País respecto del nuevo sistema de vigilancia masiva del gobierno Uruguayo, El Guardían, leí también muchos comentarios que demuestran la preocupación que hay de la gente acerca del mál uso que se le pueda dar a dicho software con la consiguiente pérdida de privacidad de todos. Y es que si bien en la nota dice que El Guardían solo podrá ser usado con autorización de un Juez, sabemos que del dicho al hecho …. y que antecedentes de abusos en herramientas similares abundan en el mundo y Uruguay no es la excepción..
Algunos les dejo algunos ejemplos de casos que demuestran que Uruguay no está exento en estos temas:

La privacidad es necesaria, la excusa de que “soy inocente, no tengo nada que ocultar” no es válida. Pero para entender porque es no es válida, mejor darse una vuelta por este acrticulo que lo explica bien. Y aquí hay otro también muy interesante al respecto.
Recientemente leía una nota que le hicieron a Edward Snowden en donde el recomendaba algunas herramientas para mantener nuestra privacidad.

Para dispositivos móviles:

En cuanto a los servicios de almacenamiento en línea, la mejor opción de Snowden resulta ser SpiderOak (Android, iOS), ya que, según dijo, “no cuenta con la clave de encriptación para ver lo que has subido” a sus servidores, a diferencia de otros servicios, como Dropbox.

Además de los recomendados de Snowden, hay más medidas que podemos tomar para proteger nuestra privacidad.
En los dispositivos móviles también es muy importante mantener el contenido que guardamos encriptado.
Por ejemplo, si pierdes tu teléfono o te lo roban, cualquiera podrá ver los contenidos que tienes en tu tarjeta SD pues por defecto se guardan gran cantidad de datos en ella. Si encriptas el teléfono y su tarjeta ya no importa que saquen la tarjeta y la pongan en otro celular o pc para verla pues no podrán ver nada. Para activar la encriptación en Android lo puedes ver aquí y para IOS aquí.

Para computadoras:

Si quieres proteger las comunicaciones por e-mail desde tu PC puedes usar una extensión de Chrome para encriptar todos tus e-mails, aquí tienes detalles como hacerlo.
Para comunicarnos por un canal seguro a través de nuestra PC, una buena idea es usar una VPN.
Al usar una VPN todo el tráfico que sale y entra a nuestra PC esta encriptado.
Hay VPNs gratuitas y pagas. Las instrucciones de para conectarse a una VPN en general las da el propio proveedor de la VPN.
En Windows también podemos cifrar todo el contenido del disco duro y discos externos y solo podremos abrirlos desde el usuario de Windows que los haya encriptado.

Navegación Anónima.

Si lo que quieres una navegación anónima a través de la web, puedes usar Tor como Navegador. Con Tor puedes navegar de manera anónima, además Tor es el navegador que se usa para entrar en la “Deep Web” o “Web Profunda”. Si no tienes idea de que es la “Deep Web” les recomiendo esta Guía de Supervivencia en la Deep Web

En definitiva, las opciones están, en la mayoría de los casos son gratuitas, solo hace falta usarlas.

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